При использовании материалов сайта ссылка обязательна                                                                                                                                                   Copyright by Silentvad
{ГЛАВНАЯ}-{АВТОМОБИЛЬ}-{ЖИВОТНЫЕ}-{ПОЛЕЗНОЕ}-{РАБОТА}-{ФОТО}-{БИБЛИОТЕКА}-{ПРИКОЛЫ}-{КОНТАКТЫ}

Автосалон ЭЛА (ELA)

Отзыв о работе с клиентами или как нас кидают.

В данной статье содержится только личный опыт и мнение автора.
  

Итак, начнем мою грустную сагу.
  Машина эта была Hyundai Elantra 2001г.в. с 2-х литровым двигателем и АКПП.
 Теперь немного о гарантии. Данный автосалон дает гарантию на проданные автомобили в течение года, при условии прохождения ТО у них.
  Купил я ее в марте 2006г. без торга, с условием замены всех ремней, жидкостей, фильтров и тормозных колодок.
  Забрал машину поездил около 3-х дней и услышал неприятный свист в районе левого переднего колеса. Странно подумал я.
Вечером заезжаю в гараж, снимаю колесо, и что я вижу - полностью изношенные тормозные колодки. Делать нечего на следующий день покупаю комплект тормозных колодок и меняю их. Меня, конечно, огорчило такая подстава, но дальше хуже.
  Смотрю масло - ну очень черное, меняю и его.
  Решил проверить ремни. Смотрю ремень генератора - вроде нормально, беру лампу - вижу, что по ремню идут поперечные трещины, и ремень по этим трещинам крошится. Вывод - ремень старый.
  Проверяю ремень кондиционера – та же история.
  Надо лезть дальше. Снимаю второе колесо, пластиковую защиту и т.д. Добираюсь до ремня ГРМ. Не буду его описывать, но он не в очень хорошем состоянии. Вывод - с машиной нихер... не делали!!! Хотя документы об исполнении всех работ были выданы мне на руки.
  Собираю все назад, очень громко матерясь. Езжу около 2000км, ремни начинают свистеть. Подтягиваю. Замечаю в двигателе металлический шелест, слушаю внимательно - звенит цепь между валами распредвала. Подходит время делать ТО, еду к ним.
  Приезжаю и говорю
- Поменяйте все ремни, масло, все фильтра, поставьте защиту картера, послушайте цепь.
  В ответ говорят
- Все сделаем. Загоняю машину в ремзону и остаюсь следить за проведением работ.
 Далее по пунктам в порядке очередности
1. Слушают цепь - типа все нормально
2. Меняют все фильтра (топливный фильтр никогда не откручивался (заводская пломба))
3. Меняют все ремни
4. Меняют масло в двигателе и АКПП
5. Ставят защиту
6. Вижу подтекает сальник АКПП. Спрашиваю - чего делать? В ответ - не обращай внимания, это он потеет.
7. Заводят двигатель и говорят - у Вас цепь звенит, надо поменять. Спрашиваю - чего раньше молчал? В ответ - наверно не услышал или еще чего. Говорю - меняй. А в ответ - тогда придется опять ремень ГРМ.
 Скажу честно, не убил я этого слесаря только из страха отсидеть лет 10. Иду к начальнику смены, обкладываю его на непечатном языке и получаю ответ:
- Не волнуйтесь, все работы для Вас сегодня со скидкой 70%.
Для непонятливых объясню, типа разводят. Ловлю его на этих словах, тащу в кассу и говорю - хочу рассчитаться. Скрипя зубами, рассчитывают, конечно без скидки. На цепь я, конечно, забил и ездил так.
Машина эксплуатировалась еще 10000км. Загоняю ее на яму в гараж, меняю масло и т.п. Сальник АКПП так и потеет, правда масло никуда не девается.
Приходит время менять машину. Заказываю новую. Думаю чего делать со старой. Звоню в эту ЭЛУ  и говорю:
- Возьмете свою машину еще раз?
- Возьмем на комиссию $xx000, выкуп $x000
- Приеду завтра
- Приезжайте, очень Вас ждем
Приезжаю, мою машину моют, осматривают со всех сторон (снизу, сверху, сбоку, внутри) и говорят да цена справедливая. Я принимаю очень поганое решение и оставляю машину на продажу.
2-е недели жду, говорят не продается. Приходит новая машина - нужны деньги, звоню - отдайте деньги, говорят приезжайте. Приезжаю, и происходит следующий разговор:
- Ваша машина стоит $x300.
- Почему - офигеваю я.
- Ну, у Вас течет сальник АКПП, звенит цепь, небольшие недочеты по кузову.
- Вроде оценивали на $x000
- Да, но мы тогда поверхностно осмотрели машину, а теперь все видим.
- Есть КАСКО, по ней все отремонтируйте - говорю им.
- Ну, тогда $x500
- $x900 или забираю машину.Далее идет конкретная прессовка, и мы сходимся на $x700.
Итог меня опустили на $300 при выкупе машины. Единственный плюс - малая потеря времени. Но такого свинского отношения и полного отказа от своих слов я просто не ожидал.
Если я кого-то отговорил воспользоваться их услугами, то мной достигнута цель, которую я ставил перед собой, когда писал эту статью.
Ну а теперь после всего вышеизложенного, если Вам до сих пор интересна эта контора вот ссылка на их сайт. Со своей стороны я  приложу все возможные усилия, что бы эту статью увидели как можно больше людей. Да и кстати у них филиалы в торговом центре Москва, и на каширке, недалеко от развилки с андропова.






Hosted by uCoz